PBL: Estrategias de Producto Internacional

Análisis del Producto de la Competencia

Para el análisis del producto de la competencia, se requiere de la investigación de los siguientes aspectos respecto a ella. Siendo estos:

• Cómo se producen los productos
• Averiguar quiénes son sus proveedores
• Características y especificaciones del producto. Por ejemplo, para ciertos productos, los proveedores/vendedores cuentan con cartas técnicas donde puedes analizar la composición del producto. 
• Cartera de productos y servicios del proveedor. Es decir, qué ofrecen, qué tan extensa es su línea de productos, etc. 
• Cuáles son sus canales de distribución, puntos de venta.
• De qué forma comercializan su producto. 
• Publicidad online y off-line, ¿en qué tipo de publicidad invierten las empresas? ¿es rentable? 
• ¿Cuál es su volumen de ventas? 
• Precios que manejan.
• Recursos con los que cuentan, número de empleados/trabajadores. 

Esta información se obtiene a través del contacto directo con el ofertante, sus páginas web, redes sociales, publicidad off-line como mencionado previamente, publicaciones especializadas, informes y valoraciones de empresas, incluso algunas publican un informe anual donde se reflejan sus datos de venta y facturación.

Adecuar una estrategia exitosa

1. En primer lugar, se debe de tomar en cuenta en un inicio quién será el público al que será dirigida la estrategia.
2. ¿Quién es mi competencia? Y complementar la investigación con los pasos mencionados previamente.
3. Establecer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, además de diseñar un plan estratégico para aprovechar cada aspecto de mi producto. Es decir, hacer el FODA.
4. Planeación de los pasos que se seguirán al momento de implementar la estrategia. 
5. Ser constante una vez aplicada dicha estrategia, y llevar un control de la misma.
6. Establecer indicadores de éxito, para que al momento de aplicarla, dicho control sea más fácil de llevar y puedan hacerse correcciones. 
7. Fijar el presupuesto que se utilizará para llevarla a cabo.
8. Medir el tiempo que durará la estrategia.
9. Asignar las actividades a cada miembro que participará. 
10. Flexibilidad y apertura para hacer cambios en caso de que estos sean necesarios. 

Elementos preponderantes para la adquisición de un producto 

Características físicas así como el diseño, empaque, envase y embalaje, etiqueta, etcétera. Siendo los seres humanos sumamente sensibles a los diferentes estímulos, se pueden aprovechar las empresas apoyándose del neuromarketing para las estrategias de diseño del producto, ya que el 90% de las compras, son de forma irracional.
Además, gracias a las redes sociales, influye en gran forma la reputación del vendedor, así que es importante el estar observando cuáles son las calificaciones de las empresas en redes. 

Requerimientos y regulaciones para comercialización en el extranjero
Existen diferentes requerimientos por los diferentes países para la comercialización de los productos. 
Estas limitantes son ya sea en cuanto a licencias o permisos, la aceptación de la cultura a la que estaremos llegando, y requerimientos de las aduanas, que son diferentes estándares dependiendo del país.

Ejemplo: Japón

• El proceso de importación está sujeto a una declaración informatizada. Todos los pasos y documentos que se han de emitir se listan en el sitio web de la aduana japonesa. El Sistema de Abogados de Aduanas asiste a las empresas con los procesos de importación de productos.
• Gracias al "sistema de permiso inmediato de importación al llegar", un permiso de importación puede ser acordado tan pronto el ingreso del buque de carga ha sido confirmado. Para acceder a este sistema, los importadores deben llenar anteriormente una declaración en línea.
• Japón aplica una tarifa aduanera que se encuentra entre las más bajas del mundo. Es de un 3% de media.
• El nombre de la marca, la calidad y las características del producto tradicionalmente han sido los aspectos más importantes considerados por los consumidores japoneses. Conforme se han deteriorado las condiciones económicas, el precio se ha convertido cada vez más en un factor. Aspectos del servicio al cliente, tales como las explicaciones técnicas y el apego a fechas de entrega, también son elementos importantes en la venta
• Los consumidores japoneses han sido tradicionalmente reticentes a comprar productos extranjeros, aunque progresivamente se han vuelto más receptivos a ellos. Los consumidores de este país son altamente diversos en sus gustos e intereses, los cuales van desde necesidades tradicionales hasta deseos más occidentales. Valoran el empaque de los productos, los cuales deben ser de alta calidad y de presentación impecable. Deben incluirse instrucciones de uso muy detalladas.

Fuentes:

• Debitoor, consultoría e informes sectoriales. (2016). Cómo analizar la competencia. Obtenido de: https://debitoor.es/guia-pequenas-empresas/marketing/
• El Informa. (2017). Informes y valoraciones de empresas. Obtenido de: https://www.informa.es/soluciones-financieras/servicios-empresariales/valoracion-empresas 
• Entrepreneur. (NA). 10 Mandamientos para una estrategia exitosa. Obtenido de: https://www.entrepreneur.com/article/254972
• Universidad Interbancaria para el Desarrollo. (2016). Características del producto. 
• Santander Trade. (2017). Obtenido de: https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/japon/llegar-al-consumidor
• Santander Trade. (2017). Obtenido de: https://es.portal.santandertrade.com/gestionar-embarques/japon/tramites-aduaneros-importacion