Módulo 2: Factores Culturales

Cultura
La cultura es:
Compartida: Quiere decir que esta es transmitida hacia el resto del mundo, entre generaciones, etc. 
Integrada: Porque esta abarca diferentes aspectos de tanto otras culturas como la propia.
Aprendida: Esta es impartida por el entorno en el que se vive. 
Simbólica: Existen elementos que la identifican.
Dinámica: Está en constante cambio.

Cambio y Préstamo Cultural

Esto se refiere a que a través de los años y generaciones ha existido un intercambio cultural, ya que unas culturas han adoptado rasgos y prácticas de otras. Por ejemplo, nosotros tenemos una gran influencia de Estados Unidos en cuanto a prácticas de consumo debido a nuestra cercanía e historia con el mismo. Otro ejemplo son los Filipinos, que al igual que nosotros fueron colonizados por los Españoles, por lo que su idioma tiene palabras muy similares al español. 

¿Quién fue Geert Hofstede y cuál fue su aportación?

Geert Hofstede es un psicólogo social y antropólogo holandés que ha estudiado las interacciones entre las culturas. Uno de sus logros que más han sobresalido fue la formulación de la teoría de las dimensiones culturales, a través de la cual se pueden evaluar las diferencias entre naciones y culturas.

Existen seis dimensiones culturales: Poder, colectivismo, evitación de la incertidumbre, masculinidad vs. femineidad, orientación temporal e indulgencia. Se trata de una escala del 1 al 120, los parámetros a detalle son los siguientes:

Índice de distancia del poder:

Se refiere a la medida en que los miembros con menos poder en organizaciones e instituciones aceptan y esperan que el poder se distribuya de una forma desigual, según Hofstede. Más allá de analizar el nivel de distribución de poder, este se enfoca en cómo se sienten las personas respecto a él. Por ejemplo, en Japón se tendría una puntuación elevada de este índice, significa que los miembros menos poderosos aceptan su lugar y están conscientes de la existencia de posiciones jerárquicas formales.

Individualismo contra colectivismo:

Este rubro indica el nivel en que las personas saben integrarse en grupos. Esto quiere decir que algunas culturas que son individualistas dan mayor importancia a los objetivos personales. Por otro lado, las sociedades colectivistas, dan mayor importancia a los objetivos grupales y el bienestar del mismo es valorado por encima del bienestar del individuo. Por ejemplo, México en este rubro tiene un bajo puntaje de Individualismo, lo cual significa que somos mayormente un país enfocado a los objetivos grupales. 

Índice de evitación de la incertidumbre:

Esta mide la forma en que una sociedad sabe abordar las situaciones desconocidas, acontecimientos inesperados y la tensión del cambio. Las culturas que obtienen una puntuación elevada en este índice toleran peor el cambio y suelen minimizar la ansiedad que provoca lo desconocido implementando reglas, normativas o leyes rígidas. Por otro lado, aquellas sociedades que obtienen una puntuación baja de este índice están más abiertas al cambio y tienen menos reglas y un mayor nivel de flexibilidad.

Masculinidad contra femineidad:

Este habla de la distribución de papeles emocionales entre géneros. Mide la importancia que se da a los valores estereotípicamente masculinos (asertividad, ambición, poder, materialismo) y femeninos (énfasis en las relaciones humanas, flexibilidad). Las culturas con un índice mayor presentan diferencias marcadas entre géneros, siendo más competitivas y ambiciosas. Por otro lado, las que tienen una baja puntuación presentan una menor diferencia entre género y le dan importancia al desarrollo de las relaciones. 

Orientación a largo plazo contra orientación a corto plazo:

Esta dimensión se encarga de describir el horizonte temporal de una sociedad. Las culturas con una orientación a corto plazo valoran los métodos tradicionales, dedican tiempo al desarrollo de las relaciones y consideran el tiempo como una dimensión circular. Esto quiere decir que el pasado y el presente están interconectados de cierta forma, por lo que según ellos lo que no se puede hacer hoy, se puede hacer mañana. Lo contrario a esto es la orientación a largo plazo, que considera el tiempo una dimensión lineal y mira al futuro en lugar de al presente o al pasado, orientándose en mayor medida a los objetivos. 

Indulgencia contra contención:

Mide la capacidad de una cultura para satisfacer las necesidades inmediatas y los deseos personales de sus miembros. Las que valoran la contención poseen normas sociales estrictas que regulan la satisfacción de los impulsos.

Comparación entre: México, Estados Unidos, Japón, Alemania

¿Cuál es la posición de México?

• De los cuatro países que fueron analizados, México presenta una alta puntuación en el módulo referente a la distancia del poder. Siendo mexicana y perteneciendo al sector laboralmente activo, he observado que esto en efecto es cierto desde mi perspectiva, ya que en las empresas es muy común que a las personas con un alto rango no se les puede "tutear", y se les debe de tratar con mayor respeto.
• Afortunada y sorprendentemente, en cuanto a individualismo tenemos el porcentaje más bajo de todos los países, lo cual representa unidad.
• México, al igual que muchos países en Latinoamérica, se distingue por tener una cultura "machista", con una división de géneros marcada lo cual se puede ver en la gráfica.
• El gobierno mexicano es muy criticado porque no existe una orientación a largo plazo, y además de reflejarse en el gobierno se visualiza en el comportamiento de la sociedad. Este está ligado el último aspecto, ya que por esa falta de orientación a largo plazo es que existe muy poca limitación y control propio en cuanto a la satisfacción instantánea de deseos sin tener una conciencia de las consecuencias que esto va a generar ya sea a corto y largo plazo.

¿Cuál es la posición de USA?

• Teniendo la oportunidad de viajar a Estados Unidos y de haber vivido ahí, uno de los primeros aspectos que verdaderamente resaltan en cuanto a la sociedad en sí como en su misma historia, es que es un país con un alto índice de individualismo. La competencia entre las empresas es tan grande que no existe tal cosa como un apoyo mutuo, se trata de un Darwinismo puro y marcado. 
• En lo personal, siento que por el mismo punto mencionado previamente, es que no existe una verdadera orientación a largo plazo, ya que los Americanos viven al día. Pocas cosas pueden comprarse al contado, por lo que sus vidas las dedican prácticamente al pago de deudas. Esto ocasiona que, en caso de perder un trabajo, las personas se quedan prácticamente sin nada. 
• La cultura consumista que los Americanos está completamente ligada con su nivel de indulgencia. Sus campañas publicitarias y estrategias de marketing no incitan al ahorro, sino que incitan al consumo en exceso e impulsivo. 

¿Cuál es la posición de Japón?

• Japón tiene el puntaje más alto en cuanto a masculinidad. Esto se refleja mayormente en el trato que los hombres tienen con las mujeres, y todavía más en los negocios. Según la página de consultoría "WorldSpeaking", los hombres japoneses se sienten generalmente incómodos haciendo negocios con mujeres de occidente, debido a que tienden a ser más altas que ellos, y representa una desventaja para ellas en los negocios.

• Su nivel de evitación de la incertidumbre es alto, por lo que está ligado con el hecho de que su puntaje en orientación a largo plazo es de igual forma alto. De hecho, es el más alto de todos los países comparados en la gráfica. 
• Su puntuación en indulgencia es muy bajo comparado con México y Estados Unidos, tienen una cultura con una tendencia mayor a la restricción. 

¿Cuál es la posición de Alemania?

• Alemania tiene el porcentaje más bajo en la distancia del poder, lo cual me parece admirable, ya que esto en mi opinión lleva a unas condiciones laborales más favorables para los trabajadores y una mayor sensación de confianza.
• En cuanto al individualismo, este tiene el segundo porcentaje más alto seguido de Estados Unidos, lo cual quiere decir que es una sociedad más enfocada en las metas y objetivos personales. 
• Al igual que Japón, tienen un índice alto en cuanto a orientación a largo plazo, la cual como mencionado previamente, está ligada a su bajo nivel de indulgencia. 

Fuentes:
http://news.telelangue.com/es/2011/09/geert-hofstede-y-su-teoria-de-las-dimensiones-culturales-introduccion
https://www.hofstede-insights.com/country-comparison/mexico/
http://news.telelangue.com/es/2012/06/como-vestir-para-tener-exito-en-los-negocios-japon